我怎么對一個項目進行幫助?

第一步:在項目詳情頁點擊底部的【我要幫Ta】,您可以選擇實名幫助或直接幫助。

第二步:選擇或手動輸入幫助金額,然后點擊【立即幫Ta】進行支付付款,就可以啦。

目標金額達到,是否可以繼續幫助?

當項目達到目標金額后,項目成功,還可以再接收新的款項,捐助者也可以繼續捐款。

幫助過后,可以取消幫助嗎?

不可以哦。點滴水滴籌集成汪洋,你的幫助對受助者而言也是非常重要的支持,您的愛心會帶給大病患者希望與勇氣,所以善良的你請繼續你的愛心吧。

支付成功后籌款金額沒有增長?

通過微信支付進行付款后,有時會出現您的支持款并沒有出現在項目支持者列表中的現象。 原因是微信的后端接口推送延遲造成的,通常情況下幾個小時內會顯示出來。您只要保存好電子支付憑證即可。

如果一天內依然沒有顯示,您可以致電“愛微籌”客服400-023-5008 (周一至周五8:00-21:00),由愛微籌平臺向微信支付提出申訴。

為什么會提示支付失敗?

第一種情況:您的微信賬號零錢余額不足。

第二種情況:您的支付金額超過您綁定的銀行卡的支付限額。

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